Наверх

Агешкина, Н. А. Справочник потребителя. О чем адвокаты не расскажут бесплатно

Автор: 
Агешкина, Н. А.

Агешкина, Наталья Александровна. Справочник потребителя. О чем адвокаты не расскажут бесплатно [Текст] / Агешкина Наталья Александровна, Е. А. Бевзюк. - 2-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2014. - 284, [1] с. - (Консультирует юрист). - ISBN 978-5-222-21851-8.

 

Каждый из нас ежедневно оказывается в роли потребителя товаров и услуг, ведь все мы покупаем различные товары, пользу­емся коммунальными, медицинскими, бытовыми и другими услугами. В настоящем справочнике рассмотрены основные вол­нующие граждан вопросы, которые могут возникнуть при по­купке, эксплуатации товаров, получении услуг; описаны раз­личные варианты покупок (в кредит, дистанционным способом, интернет-покупки и т д.); акцентировано внимание на качестве товаров, работ и услуг, их безопасности, сроках предъявления требований, возврата и обмена товаров и т. п.

Настоящий справочник станет незаменимым помощником и советчиком во многих сложных ситуациях; здесь читатель най­дет ответы на вопросы, касающиеся прав потребителей и их за­щиты, а также ответственности продавцов (изготовителей, ис­полнителей), уполномоченных организаций или уполномочен­ных индивидуальных предпринимателей за причиненный вред потребителю и порядка его возмещения и т. д. В издании подроб­но описаны все шаги и действия, которые необходимо предпри­нять для защиты потребительских прав.

Справочник содержит большое количество образцов жалоб, претензий, заявлений, с которыми можно обратиться в суд, к продавцу, в Роспотребнадзор и т. п. (также разъяснен порядок обращения с жалобами, претензиями и заявлениями).

0
Ваша оценка: Нет

 

 

 

 

 

 

БиблиоГиннесс

Предлагаем вашему вниманию рубрику, посвященную наиболее ярким отечественным и  мировым рекордам в области письменности и словесности. Самая маленькая книга, самая большая библиотека, автор самого длинного романа… Об этом и многом другом вам поведает "БиблиоГиннесс".

 

Самые популярные русские классики по результатам опроса 2017 года

По данным опроса ВЦИОМ россияне и русскоязычные жители за границей предпочитают произведения Александра Пушкина, Льва Толстого, Михаила Лермонтова и Федора Достоевского.

"Александр Сергеевич Пушкин остается самым популярным писателем как среди россиян, так и среди русскоязычных людей, проживающих за рубежом, - из российских писателей-классиков его вспоминают первым около 40% (среди опрошенных в России - 42%, среди русскоязычных граждан других государств, кроме стран бывшего СССР, - 38%)", - сообщил  член Союза писателей России, секретарь по международным делам МСПС (Международное сообщество писательских союзов) Владимир Торин.


Первые строчки рейтинга любимых российских классиков также заняли Лев Толстой (назвали 27% россиян и 35% русскоязычных иностранцев), Михаил Лермонтов (20% и 18% соответственно), Федор Достоевский (16% и 22%). Респонденты, опрошенные в России, несколько чаще называли Сергея Есенина (15%), нежели участники онлайн опроса за рубежом (10%), а последние, в свою очередь, скорее вспоминали Антона Чехова (19%), чем наши сограждане (12%).


"Я считаю, что независимо от результатов такого необычного хит-парада русских классиков, у всех нас есть неоценимое богатство в виде великой русской классической литературы. Весь мир с большим уважением относится к произведениям русских писателей, и мы, конечно, должны этим гордиться. Мы хотели этим необычным исследованием привлечь внимание к нашей классике и, думаю, нам это удалось", - добавил Торин.

Исследование ВЦИОМ проведено в период с 11 по 13 мая 2017 года по репрезентативной выборке. В опросе приняли участие 1800 респондентов.


Источник

 

Информационно-библиографический отдел ЦРБ им. 1 Мая является оператором 1-й Виртуальной справки

Участник АРБИКОН

Госуслуги

МКУК ЦБС Сормовского района г. Н.Новгород

тел. (831) 222-06-36

Эл.почта: sormlib@mts-nn.ru

Яндекс.Метрика